0614445988 niels@goedel.nl
Stokpaardje website: case study

’t Stokpaardje

case study

Uitdaging

Restaurant ’t Stokpaardje behoort al 25 jaar bij de absolute top in Alkmaar.  Met vele jaren een vermelding in de Michelin Gids en al 22 jaar achter elkaar non-stop in de Lekker 500.

Online waren er meerdere issues: de website was verouderd, niet mobile proof en sloot niet aan bij de stijl van de zaak. Onverwachte no-shows zorgden voor lege tafels en omzetverlies. Het gebrek aan een reserveringssyteem bracht veel handmatig werk – met bijbehorende fouten.

Oplossing

Binnen 1 maand is de hele website vernieuwd, in 3 stappen:

  1. Allereerst de basis op orde: SSL voor een veilige verbinding en een mobile first opzet (zodat de site op alle devices er top uitziet).
  2. Formitable geïmplementeerd, zodat er veel meer gemak is voor de klant bij reserveren én bij ’t Stokpaardje overzicht en inzicht.
  3. Site aangepast in huisstijl, met nieuwe fotografie én een gave sfeervideo die de sfeer van het restaurant veel beter weergeeft .

Rol en impact

  • User Experience
  • Visual Design
  • Web development

De nieuwe website is door het team van ’t Stokpaardje veel makkelijker zelf te beheren. Dankzij het nieuwe reserveringsysteem en de aanbetaling voor reserveringen in het weekend is het aantal no-shows 100% afgenomen.

Gasten kunnen direct zien wanneer er plek is en ’t Stokpaardje heeft altijd inzicht in de drukte voor de komende weken.

Team

Niels Goedel

Lead | Website | Marketing

Matthijs Becker

Logo | Huisstijl

Robert van der Eng

Foto’s

Lindsay Frimodt

Video

Stijlvolle restaurantsite met de belangrijkste doelen voor gasten binnen 1 klik

Mobile First

Perfect voor mobiel, tablet én desktop, met nieuwe fotografie én video in huisstijl.

Gastvriendelijk

Heldere ingangen naar de veelzijdige dineropties, het wisselende menu en reserveermogelijkheid.

Formitable F

Formitable

Integratie van Formitable, waarmee gasten makkelijk kunnen reserveren en Aloha inzicht heeft.

Aloha op tablet en phone
Fernando's website: oud en nieuw
Fernando's: Formitable flow

Gemiddelde score

%

No shows

%

Aanbetaling

%

Extra conversie

Niels helpt ons al jaren met onze website. Bedenkt, draagt oplossingen aan en ontzorgt. Als er iets is, wordt het snel opgelost.

— Eric Muller, eigenaar ’t Stokpaardje

Ook hulp nodig bij online marketing?

Kan jouw website ook wel een opfrisbeurt gebruiken? Wordt het nu echt tijd voor een professionele reserveringstool, of een betere presentatie op social media?

Ik help je graag! Neem contact op om te kijken wat we voor elkaar kunnen betekenen.